Köpvillkor

Köpvillkor & Säkerhet

Här kan du läsa om hur det går till när du beställer varor från oss. Har du ytterligare frågor som du inte hittar svar på här kontakta oss gärna här>

Priser och betalning
Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive moms och frakt och eventuella avgifter. Fraktavgiften är 40 kr med tillägg för skrymmande och tunga varor tillkommer en kostnad med 100 kr. Det framgår när du gör din beställning vilka produkter som skickas som skrymmande.
Hos oss kan du betala med Visakort och Mastercard via PayPal Standard (observera att du inte behöver ett konto hos PayPal för att handla) och snart även Klarna. Båda alternativen är säkra och enkla att använda.

Det är säkert för dig att registrera dina uppgifter i vår webshop. Vi innehar ett så kallat SSL-Certificat. Det betyder att data som skickas mellan dig och oss krypteras.

Privat Policy
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall vi kontaktformuläret här>

Cookies
Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

Leveranser
Vi packar och levererar dina varor inom 5 helgfria dagar. Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive vara.

Returer/Ångerrätt/Byten
Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Du har 14 dagars öppet köp. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

Skicka din produkt till
redQ AB
Strandallén 4
135 61 Tyresö

Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.